1.什么是玩美卡
a.玩美卡是储值卡，按着储值金额的不同（以1元为一单位），可分为四大类。
·储值金额在1元—999元不等随意充值的自由充普通卡。
·银卡，充值金额在1000-2999之间；
·金卡，充值金额在 3000-4999之间；
·钻石卡，充值金额在5000以上，无上限。
b.玩美卡是行业通用深度优惠卡，可在精心挑选的百家美容/美发/瑜珈/纤体/美甲/健身/等十多种类型的女性消费服务行业通用并，享受深度折扣优惠；每次消费，每次结算。帮您节约大量资金。
·储值金额在1元—999元不等随意充值的自由充普通卡。
·银卡，充值金额在1000-2999之间；
·金卡，充值金额在 3000-4999之间；
·钻石卡，充值金额在5000以上，无上限。
b.玩美卡是行业通用深度优惠卡，可在精心挑选的百家美容/美发/瑜珈/纤体/美甲/健身/等十多种类型的女性消费服务行业通用并，享受深度折扣优惠；每次消费，每次结算。帮您节约大量资金。
2.申请玩美卡的好处
a.一卡通用，深度优惠
·可在精心挑选的百家美容/美发/瑜珈/纤体/美甲/健身/等十多种类型的女性消费服务行业通用
·享受深度折扣优惠；每次消费，每次结算。帮您节约大量资金。
b.随意充值，自由选择
·享受优惠幅度与您选择的卡种类有关；
·您可以随消费需求充值，用多少充值多少；如果需要享受到更大折扣，也可以选择大面值的充值卡。
·如果需要更换成高级别OL卡，可以与我们客服联系，同时一次性充相应金额。
c.轻松预定，明白消费
·OL预定服务中心能帮助预定您需要的所有美丽服务，客服团队随时解答疑问。
·事先查价格和优惠（主动查看或电话询问）；消费刷卡后可查看消费金额和卡内余额；也可网上查询。
·每次消费完毕，会收到OL发送的短信提醒，及时掌握大额交易情况。
d.规避风险，无忧无虑
·无需担心传统储值卡的消费陷阱和风险，利益得到充分保障。
·如果丢卡，及时电话挂失，我们将立即冻结帐户，还可帮助换卡；消费前手机上都会收到消费密码作为本次消费预定凭据，即使丢卡，也可做到双重保险；大额交易情况，短信提醒。
·可以退卡，只要您提出申请，并缴纳一定手续费，资金随时退还。
您还可以：
·在我们的玩美俱乐部里畅所欲言,分享心得，咨询问答；
·在我们的玩美体验馆里对商家发表真实评论，并获得一定权益保护；
·在线寻找及预定美丽服务；
·可召集亲朋好友一起去使用，还可以认识更多同道朋友；
·优先参加onlylady开展的各类美丽主题的沙龙活动；
·可在精心挑选的百家美容/美发/瑜珈/纤体/美甲/健身/等十多种类型的女性消费服务行业通用
·享受深度折扣优惠；每次消费，每次结算。帮您节约大量资金。
b.随意充值，自由选择
·享受优惠幅度与您选择的卡种类有关；
·您可以随消费需求充值，用多少充值多少；如果需要享受到更大折扣，也可以选择大面值的充值卡。
·如果需要更换成高级别OL卡，可以与我们客服联系，同时一次性充相应金额。
c.轻松预定，明白消费
·OL预定服务中心能帮助预定您需要的所有美丽服务，客服团队随时解答疑问。
·事先查价格和优惠（主动查看或电话询问）；消费刷卡后可查看消费金额和卡内余额；也可网上查询。
·每次消费完毕，会收到OL发送的短信提醒，及时掌握大额交易情况。
d.规避风险，无忧无虑
·无需担心传统储值卡的消费陷阱和风险，利益得到充分保障。
·如果丢卡，及时电话挂失，我们将立即冻结帐户，还可帮助换卡；消费前手机上都会收到消费密码作为本次消费预定凭据，即使丢卡，也可做到双重保险；大额交易情况，短信提醒。
·可以退卡，只要您提出申请，并缴纳一定手续费，资金随时退还。
您还可以：
·在我们的玩美俱乐部里畅所欲言,分享心得，咨询问答；
·在我们的玩美体验馆里对商家发表真实评论，并获得一定权益保护；
·在线寻找及预定美丽服务；
·可召集亲朋好友一起去使用，还可以认识更多同道朋友；
·优先参加onlylady开展的各类美丽主题的沙龙活动；
3.如何申请玩美卡？申请玩美卡需要费用吗？
您可以通过网络注册申请或者电话申请，如果是您本人使用，我们建议的方式是网上申请，如果是送人或购买两张包括两张以上的卡，建议的方式是电话申请。
a.网上申请
在申请玩美卡前，必须先成为OL注册会员，然后再花几秒时间填写真实姓名，身份证号码。手机号码，送卡地址等相关资料。申请成为OL玩美俱乐部持卡会员。完成后，系统自动分配卡号（隐藏一部分数字），您可以根据你申请的卡类进行相应数量的充值。也可以直接等候快递上门送卡并收取总计10元的卡费，会员费和快递费。然后完成充值。
b.电话申请
客服填写您的姓名，身份证号码，手机号码，送卡地址等相应资料。完成初步注册。并根据您的需求，初步完成卡类和数量的申请。分配一个或若干卡号，您可以根据您申请的卡类进行相应数量的充值。也可以等快递上门送卡并收取每张10元卡费和快递费。（超过1张，仍然按每张10元计算。），然后完成充值。
从申请卡到拿到卡，市区用户一般只需要24小时内，如果超过48小时仍然未收到卡， 请及时来电查询。
我们只一次性收取会员卡的工本费、手续费、快递费（上海市区）共计10元，并且由快递上门送卡时收取。
a.网上申请
在申请玩美卡前，必须先成为OL注册会员，然后再花几秒时间填写真实姓名，身份证号码。手机号码，送卡地址等相关资料。申请成为OL玩美俱乐部持卡会员。完成后，系统自动分配卡号（隐藏一部分数字），您可以根据你申请的卡类进行相应数量的充值。也可以直接等候快递上门送卡并收取总计10元的卡费，会员费和快递费。然后完成充值。
b.电话申请
客服填写您的姓名，身份证号码，手机号码，送卡地址等相应资料。完成初步注册。并根据您的需求，初步完成卡类和数量的申请。分配一个或若干卡号，您可以根据您申请的卡类进行相应数量的充值。也可以等快递上门送卡并收取每张10元卡费和快递费。（超过1张，仍然按每张10元计算。），然后完成充值。
从申请卡到拿到卡，市区用户一般只需要24小时内，如果超过48小时仍然未收到卡， 请及时来电查询。
我们只一次性收取会员卡的工本费、手续费、快递费（上海市区）共计10元，并且由快递上门送卡时收取。
4.玩美卡收到后马上可以开始使用吗？该如何操作？
用户收到卡后，如需自己使用，无论该卡是自己申请得到的还是接受他人馈赠的，在使用前都必须激活卡并保证卡内有相应数量的资金，方可享受该种类卡相应优惠的服务项目。
a.激活
登陆到OL玩美俱乐部网站，按激活按钮，根据系统提示，最后输入您的卡号，并刮开卡上的校验玛，输入校验码，完成激活。在两小时内，即可使用。如果是非OL注册会员，系统会提示您先注册，然后完成激活动作。
b.快速充值
如果您卡内之前已经就充有足够金额，则跳过该步骤，可直接转到预定服务项目；
如果没有或金额不够消费，则需要完成充值（具体参见 如何充值）
c.预定服务和现场使用
可网络查询或电话咨询服务项目和价格，预定程序请查看 “如何使用玩美卡消费”
a.激活
登陆到OL玩美俱乐部网站，按激活按钮，根据系统提示，最后输入您的卡号，并刮开卡上的校验玛，输入校验码，完成激活。在两小时内，即可使用。如果是非OL注册会员，系统会提示您先注册，然后完成激活动作。
b.快速充值
如果您卡内之前已经就充有足够金额，则跳过该步骤，可直接转到预定服务项目；
如果没有或金额不够消费，则需要完成充值（具体参见 如何充值）
c.预定服务和现场使用
可网络查询或电话咨询服务项目和价格，预定程序请查看 “如何使用玩美卡消费”
5.如何给我的玩美卡充值？
充值方式目前开通的有：网上实时支付，电话银行实时支付， 网银转账，银行汇款四类。详细汇款方式请点击这里。汇款完成后您必须登陆onlylady并提交您详细的汇款信息，以便客服人员及时为您的玩美卡充值。每次充值完毕，onlylady会回复短信确认。
6.如何升级我的玩美卡？
如果想享受更大优惠，可以快速免费升级玩美卡。
a.会员在网上提出书面申请，或致电客服；
b.完成相应数量金额的充值，客服确认资金到位并符合新申请卡类充值金额条件。
c.客服核对姓名，身份证号码，手机号码等资料，确认本人身份。
d.客服将原卡内资金和新充值资金导入新卡中，并将原卡卡号终止。
e.客服快递新卡给会员并回收旧卡。
a.会员在网上提出书面申请，或致电客服；
b.完成相应数量金额的充值，客服确认资金到位并符合新申请卡类充值金额条件。
c.客服核对姓名，身份证号码，手机号码等资料，确认本人身份。
d.客服将原卡内资金和新充值资金导入新卡中，并将原卡卡号终止。
e.客服快递新卡给会员并回收旧卡。
7.如何使用玩美卡消费
a.持卡会员可以通过网络或电话查询或咨询特约商户项目和价格信息，消费前，需要提前通过电话与玩美卡预定中心（8009880305、021-64814289）联系或直接在网上填写预定服务定单；
b.客服人员收到后，确认会员卡内资金是否足够，如果足够，迅速与商家联系，安排预定。预定完毕，发短消息给会员确认，并包含6位消费密码。会员持卡和手机上的消费密码去商家消费。消费完毕，刷卡买单。
c.如果预定后，会员现场临时调整或增加消费服务项目，可直接与商家沟通，结算价格照样以onlylady与商家洽谈的该服务优惠价格处理。
d.如果对于特别类型需要一次性结算的比如课程，疗程，次卡，年卡等项目，会员在一次性付清款项后，以后无需要预定，可直接持玩美卡去现场消费。
b.客服人员收到后，确认会员卡内资金是否足够，如果足够，迅速与商家联系，安排预定。预定完毕，发短消息给会员确认，并包含6位消费密码。会员持卡和手机上的消费密码去商家消费。消费完毕，刷卡买单。
c.如果预定后，会员现场临时调整或增加消费服务项目，可直接与商家沟通，结算价格照样以onlylady与商家洽谈的该服务优惠价格处理。
d.如果对于特别类型需要一次性结算的比如课程，疗程，次卡，年卡等项目，会员在一次性付清款项后，以后无需要预定，可直接持玩美卡去现场消费。
8.玩美卡遗失怎么办？
如果您的玩美会员卡不慎丢失，请您在24小时之内致电玩美卡客服中心，免费申请补办OnlyLady玩美卡。我们接到您的挂失电话，先确认您本人的身份，然后停止原卡消费权限，冻结资金使用。在您将身份证复印件，手机号码，家庭住址等信息通过传真提供给客服中心后，我们将会把您原卡中的余额及奖励转入新卡。免费补办新卡，但快递费5元须由会员承担。
9.不想要玩美卡了怎么办？
使用或者不使用我们的玩美卡完全都由您自己来作决定，我们完全给您自由选择的权力。我们会把您的卡中的余额清算并返还给您。但是要说明的退卡是需要在您的会员卡仍然在有效期内的情况下，若出现超过有效期的现象，我们需要按照当时的情况而定。
相关条款：
退卡时，应由充值人本人（机构）提前向上海娇仕提出预约申请，填写书面申请文件。由上海娇仕核实充值人身份真实无误后在预定时间内到上海娇仕公司办理。机构客户与上海娇仕另有合约约定的，按合约约定办理。
a.充值人持本人有效身份证或护照原件（企业提供有效营业执照正本、企业签字盖章的书面申请）、充值时使用的银行卡、银行账号（以其他方式充值的充值人还需提交退款的收款银行账号）、本人的退卡书面申请等文件，由本人到上海娇仕公司、分公司财务部提交以上文件。
b.用户在上海娇仕提交的用户消费数据上签字。
c.上海娇仕公司财务部审核上述文件真实无误后，为充值人办理退卡手续。
d.没有消费过的玩美卡，上海矫仕将收取卡中金额的10%作为退卡手续费；已经消费过的OnlyLady玩美卡，上海娇仕将一次性收取余额的20%作为退卡手续费。不计算已经享受过的优惠差价。
e.退款方式：持卡人选择的除现金方式以外的任意方式。一个月内退还。
相关条款：
退卡时，应由充值人本人（机构）提前向上海娇仕提出预约申请，填写书面申请文件。由上海娇仕核实充值人身份真实无误后在预定时间内到上海娇仕公司办理。机构客户与上海娇仕另有合约约定的，按合约约定办理。
a.充值人持本人有效身份证或护照原件（企业提供有效营业执照正本、企业签字盖章的书面申请）、充值时使用的银行卡、银行账号（以其他方式充值的充值人还需提交退款的收款银行账号）、本人的退卡书面申请等文件，由本人到上海娇仕公司、分公司财务部提交以上文件。
b.用户在上海娇仕提交的用户消费数据上签字。
c.上海娇仕公司财务部审核上述文件真实无误后，为充值人办理退卡手续。
d.没有消费过的玩美卡，上海矫仕将收取卡中金额的10%作为退卡手续费；已经消费过的OnlyLady玩美卡，上海娇仕将一次性收取余额的20%作为退卡手续费。不计算已经享受过的优惠差价。
e.退款方式：持卡人选择的除现金方式以外的任意方式。一个月内退还。
10.用过的玩美卡可以转让吗
为了防范消费风险，Onlylady玩美卡不允许转让，但您可以携带朋友一起去消费。
11.如何知晓我的玩美卡用卡记录？
您可以登陆onlylady.com并在myonlylady中查询到所有用卡记录及余额。每次消费完毕， POS机上的打印签字条上也有当次消费金额及卡内余额。
12.如何推荐我常去的商户加入玩美卡特惠商户？
您可以通过网页上“推荐我常去的商家”按钮填写推荐商户的信息，可能不久之后，您常去的商家就已经成为onlylady玩美卡的特惠商户了哦！
13.如何评论我消费过的商户？
您可以登陆onlylady并在在玩美体验馆的该商户页面中发表您的心得与更多会员分享。